Biblioteca Digital del Gobierno de Chile

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Estudio de Satisfacción de Beneficiarios/as de la División de Estudios, Desarrollo y Políticas, periodo 2013-diciembre 2014

Ministerio:
Ministerio de Agricultura
URI:
http://biblioteca.digital.gob.cl/handle/123456789/3364
Date:
2016-09
Autor Institucional:
Comisión Nacional de Riego
Tipo de Estudio:
Informes
Abstract
1. Definir una metodología para medir el nivel de satisfacción de los/as usuarios/as/as de la División de Estudio, Desarrollo y Políticas, con su evolución. 2. Aplicar y analizar la satisfacción de los/as beneficiarios/as de la DEDP respecto del proceso de las iniciativas de inversión que hayan terminado entre enero del 2013 y diciembre del 2014, aplicando una encuesta a una muestra significativa de personas (estratificada para las unidades: Unidad de Estudios y Unidad de Desarrollo) que fueron beneficiadas. 3. Aplicar una metodología de análisis de datos que permita identificar las variables más importantes, consideradas por los/as usuarios/as/as de la DEDP, en la evaluación de su satisfacción. 4. Derivar acciones preventivas y correctivas para mejorar los procesos y procedimientos de inversión vigentes.
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